高质量发展在常德·湖南创美一建装饰在行动|一封感谢信,揭开创美装饰的靠谱服务
来源:民生在线 责任编辑:杨亮 时间:2025-07-27 12:18:17
本网讯(文/杨亮)“十多年了,你们还尽心维修,太感谢了!”近日,湖南创美一建装饰工程有限责任公司(简称“创美装饰”)收到了一封饱含深情的感谢信。写信的不是刚装修完的新客户,而是 2009 年就找他们装房子的梅先生。这封信,不光藏着十六年的老交情,更让人瞅见了装修圈里难得的 “实在” 和 “长情”。
双向奔赴,打造130平理想家
2009年,梅先生选择创美装饰为自己的130平米三室两厅新家进行装修。从设计图纸的精巧规划,到项目经理的高效协调,再到施工师傅们的认真态度,创美团队在每个环节都展现了极高的专业素养和责任心。“每一个细节都处理得细致周到,让我们倍感放心”,最终为他们实现了理想中的家。
超长质保期后,“没想到你们还管修”
众所周知,家装行业有明确的质保期。创美装饰的水电隐蔽工程质保期为5年,整体装修基础工程质保期为2年。梅先生家的装修早已远超这个期限。然而,在2016年之后(即装修完成7年后),当房子遇到一些需要维修的问题时,创美装饰没有推脱,而是尽心尽力地提供了维修服务。这超出合同外的情分,让梅大哥一家心里暖乎乎的。
服务有期限,宁可选择“多做一点”
“耐心沟通”“贴心服务”,梅先生在信中也特别提到了创美装饰的服务态度。他们用实际行动表明:合同上的保修期是底线,但想让客户真满意,那得多做不少事。就这份“多搭把手”的实在,让老客户倍感珍惜,直夸是良心公司。
感谢信,一份沉甸甸的信任
“家里焕然一新,全家非常满意!期待未来有机会继续合作。”这封来自老业主的朴实感谢信,没有华丽的辞藻,却字字千钧。它像一面镜子,映照出创美装饰24年如一日对品质的坚守和对客户承诺的践行。
在消费升级的当下,装修行业竞争日益激烈。口碑就是生命线,而老客户的信任和推荐,无疑是最有说服力的“金字招牌”。创美装饰却凭借“以心换心” 的服务,用心装好每一个家,守护每一份托付,也让这份靠谱服务不断延续下去。