宝利物业工程员徐尚兵：以匠心之光点亮万家灯火
来源：民生在线 责任编辑：杨亮 时间：2025-05-21 09:44:19
编者按：在城市的细微处，总有人用脚步丈量责任，以双手编织温暖。常德市宝利物业服务有限公司秉持“微笑管理、亲情服务”理念，在小区管理中精耕细作。当我们将目光投向物业一线，看到的不仅是劳动者的身影，更是一个时代的工匠群像。
本网讯（文/图/视频 杨亮 付鸽 吴江）身穿工作服，肩扛工具箱与人字梯，穿梭在楼宇之间，以专业技艺和满腔热情，默默守护在物业第一线。他用专心专注，让冰冷的设施设备焕发生命的温度，让每个归巢的身影都能触摸到安全与文明的质感。他就是常德市宝利物业服务有限公司工程员徐尚兵。
▲常德市宝利物业服务有限公司工程员徐尚兵
匠心服务：细微处见专业担当
清晨6点30分，徐尚兵准时起床，为中风卧床的妻子准备好早中餐，便跨上陪伴多年的电动车，在晨风中骑行40分钟，8 点前准时到达公司。工作服与磨旧的工具箱，成为了他每日不变的装扮，也见证了他12年如一日的坚守。
在小区基础设施的核心区域——电梯井、配电房、二次供水机房，总能看到徐尚兵专注工作的身影。这位设备维护专家对每处设施的技术参数如数家珍，从工具选用的精准匹配到故障排除的流程优化，都展现着专业素养。不论是例行的设备维保、突发的应急抢修，还是居民家庭的水电检修，他始终保持着“首到响应”的工作节奏。“徐工技术过硬、为人实在”的美誉在小区里口口相传。
▲检查设备
▲清洁发电设备
2020年5月，3-15栋杨女士家厨房渗水、客厅主灯线路故障。徐尚兵带着工具上门，趴在厨房地面，耐心地寻找漏点，爬上梯子仔细检查线路，更换零件、重新布线，忙活了整整一天。业主看着他忙碌的身影，感激不已，他却笑着说：“修好了您住得安心，我就放心了。”为此，业主特意送来了一面锦旗，以表达对他尽职尽责工作的由衷赞赏。
2021年6月，1-02栋胡先生家阳台洗衣机落水管漏水。接到紧急报修后，徐尚兵迅速赶到业主家，仔细排查漏水点，锁定了漏水源头。随即与业主进行了沟通，共同商定了维修方案，并立即投入到了维修工作中。问题解决后，业主送来锦旗表示感谢，他却谦逊地说：“这是我该做的。”
▲徐尚兵开启一天忙碌工作
精进不休：在学习中成为多面手
12年，4380个日夜，他守护着2093户业主的生活。让2000多盏灯（楼道灯、路灯、地下车库灯）、22台电梯、34台排水泵始终保持安全运行，每日1.3万步的行走轨迹，是他责任的印记。遇到业主埋怨，他总是微笑倾听；得到业主理解，他倍加珍惜回报这份信任。他常说：“业主把家交给我们，是信任，不能辜负。”
▲更换公共照明灯
▲检查变压器运转情况
▲填写巡查记录
这些年，设备更新换代快，徐尚兵边干边学，锤炼出过硬的全能维修技艺——从花坛岩板修补到智能洗涤机维修，从破损瓷砖更换到脱落墙漆粉刷，各类工艺他都能娴熟应对。这位技术多面手的服务半径早已超越岗位职责。为孤寡老人上门检查水管电路，巡查公共排污管道确保畅通，检修小区入户门禁系统，小区里的人都说，徐工是个“万金油”，啥都会修。他谦逊地摆手：“不持续学习哪跟得上时代的节奏。”
▲花坛岩板修补
▲小区休闲椅涂刷防腐漆
▲U型栏涂刷油漆
▲检查出入门禁系统
疫线坚守：平凡岗位上的非凡担当
疫情期间，城市仿佛按下“暂停键”。徐尚兵的工具箱里多了防护服和护目镜，他每日穿梭小区楼道，为业主送菜，公共区域消毒。空荡荡的楼道里，只有他的脚步声回响，防护服下的衣服早已被汗水湿透，但他没有丝毫怨言。他深知自己是物业人，关键时刻更得顶上。
▲更换楼道照明灯
▲疫情期间，公共区域消毒
▲业主家热水器维修
常德市物业服务行业协会“先进个人”、公司多年“优秀员工”，在徐尚兵看来，都是他应该做好的本职工作。同时，他依然怀揣谦卑敬业之心，继续为业主提供力所能及的服务。
在常德市宝利物业服务有限公司，还有无数个像徐尚兵这样的人，他们是设备间的“掌灯人”，是文明家园的“织网者”。这些扎根一线的物业人，日复一日的坚守，让每个清晨的微笑更温暖，让每个夜晚的灯火更璀璨。他们用专业和执着，践行着“让生活更美好”的承诺，在平凡的岗位上书写着不平凡的故事，为城市的温暖与安宁贡献着自己的力量。
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常德市宝利物业服务有限公司成立于2011年，具有物业服务企业二级资质，其中物业管理中高级职称人员12人。连续两届被评选为常德市物业服务行业协会副会长单位，多次获得省、市级“物业服务企业先进单位”称号。
公司自成立以来，一直以“服务一个项目，塑造一个精品”为目标，为住户提供安全、文明、舒适、方便的居住环境。所服务的重点项目有常德市盛唐四月天、经泽紫缘、经泽星都、公园壹号、安乡县兰乔圣菲、兰乔公馆、汇金国际城、金朝春城、盛世豪庭、慈利县烟草专卖局、常德市园林绿化服务中心。
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