“硬币山”拆解记

夏日的阳光热辣滚烫，肆意炙烤着的大地，路上行人稀少，连蝉鸣都透着几分倦意，建行常德市分行（以下简称“常德建行”）的营业大厅相比往常也是空闲不少。

此时，网点的自动门突然打开，李老板汗流浃背的提着一个塑料桶走入大厅，手臂因用力而紧绷。他面露难色的走向柜台，揭开塑料桶盖的一角——里面赫然是装的是满满当当的硬币！一角、五角硬币在光线下闪耀着各自的光芒，它们相互掺杂显得混杂无章。“实在不好意思，店子里攒了好久了，也弄不清各有多少，能帮我存进去吗？”李老板眼神飘忽不定，语气里带着试探，眼眸深处充满了期待。

“没有问题！接下来的问题就交给我来处理吧”柜员小何重重点头应允到。“哗”—硬币从塑料桶内倾泻而出，引得其他客户侧目笑着打趣道：“这都可以堆积成一座‘硬币山’了！”李老板扶了扶眼镜，报以尴尬一笑，但能看出来他眉眼间舒展了不少。

柜员小何知晓此项工作非一人之力能够高效完成，随即呼唤营运主管，调集网点人员力量前来支援。在李老板的视线之内，四名工作人员挽起袖子，指尖在冰凉的硬币堆中快速且精准地翻飞、拨弄、归类。时间在硬币碰撞的清脆声与低声的计数声中悄悄流逝，桌面上赫然呈现出两座不同面额的“小山丘”，硬币共计2524枚，总金额774元。

全程守候在旁的李先生，目睹了这堆让他手足无措的“硬币山”变为银行卡余额的全过程，当员工们将准确的清点并复核过的数据告知他时，原本焦急的脸上瞬间绽放出惊喜与感动的笑容。他动容地说：“太感谢了！你们这服务，真是没得说！”

常德建行始终坚持以中国特色金融文化为指引，将服务实体经济，为人民群众解决难题，提供优质服务融入日常工作的每一个细节，用实际行动践行金融为民的初心。（文/颜宇航 何思祥）

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